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스토리

  • 2019년 12월 07일 안녕하세요,

    레몬버터 쿠키의 크기가 작다는 평이 있어서 모양을 꽃모양으로 바꾸어 보았습니다😊 레시피는 같지만 조금 더 도톰하고 식감이 더 좋아지도록 개선하였습니다. 참고 부탁드립니다🙏🏻 메인 사진은 추후에 바꾸도록 하겠습니다, 감사합니다🌸
  • 2019년 12월 03일 <2019년 크리스마스 예약 공지>

    안녕하세요!
    크리스마스 예약에 대한 공지사항입니다.
    크리스마스 시즌 예약은 12월 1일 ~12월 14일까지 진행됩니다.
    순차적으로 20일까지 발송이 되며 14일 이후의 예약은 크리스마스 이후서부터 발송이 되게 됩니다.
    이용에 참고 부탁드립니다^^*

  • 2019년 06월 08일 [필독] 읽어주세요~

    ◆FAQ no.1 "제품의 제조일은 언제인가요?"

    모든 제품은 주문 후 수작없으로 제작이 진행됩니다.
    상품에 동봉되는 안내카드의 왼쪽 하단에서 정확한 제조일을 확인해보실수 있습니다.

    ◆FAQ no.2 "유통기한은 언제까지인가요?

    마이해피필스는 무방부제 사용을 원칙으로 합니다.
    최상의 퀄리티를 즐기시기 위해 본제품에 들어있는 안내카드의 제조일로부터
    일주일 이내에 소비하시는 것이 가장 좋습니다.
    냉동보관을 하셨을 시 유통기한은 30일입니다.

    ◆FAQ no.3 "보관은 어떻게 하나요?"

    보관시 직사광선과 습한 곳을 피해주시고 냉장,쟁동 보관시에는 냉장고 안의 냄새를 과자가
    흡수하고 과자의 향이 쉽게 사라질 위험이 있으니 1차로 랩을 씌운 후 2차로 지퍼락에 밀봉 후 보관해주시기 바랍니다.
    또한, 드실 때는 반드시 상온에서 해동해주세요.

    ◆FAQ no.4 "기본 배송 정보"

    배송비는 3000원이며 10만원이상 구매시 무료배송을 해드리고 있습니다.
    제주도 및 도서/산간지역의 경우 별도의 요금이 추가됩니다.

    ◆FAQ no.5 "수령날짜와 시간을 지정할 수 있나요?"

    택배 배송의 특성상 날짜 및 시간 지정은 가능하지 않습니다.
    그러나 희망 수령일을 기입하실 경우 최대한 원하시는 날짜에 받아보실 수 있도록 하루 전에 제품을 출고하고 있습니다.

    월요일부터 목요일까지 배송을 하며 금,토,일요일에는 모든 제품의 발송을 하지 않습니다.
    (희망수령일이 월~금요일이신 경우에는 수도권의 경우 대부분 배송출발 다음날 도착을 하게됩니다. 예- 목요일배송출발->금요일도착)

    특정 시간에 필요하신 분들은 만일을 위하여 하루 전날 수령하시도록 권장드립니다.
    수령희망 날짜에서 4~5일 정도 여유를 두시고 주문해주시면 더욱 안전하게 받아보실 수 있습니다.

    국경일, 공휴일이 포함되거나 택배사 사정이 관련된 경우 배송이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

    ◆FAQ no.6 "퀵배송"

    반드시 희망수령일에 상품을 받길 원하시는 경우에는 수도권 한정으로 배송(+3만원 착불)을 해드리고 있습니다.
    급하게 필요하신 분들은 메세지로 문의해주세요.

    ◆FAQ no.7 "교한 및 반품안내"

    배송정보의 잘못된 입력으로 인한 오배송 제품은 교환 반품이 불가능합니다.
    주문 전 배송정보를 꼭 확인해주시기 바랍니다.

    배송완료 후 1일 경과, 개봉 후 일부 시식하신 경우에는 반품 및 교환이 불가능합니다.

    식품의 특성상 제품의 이상이나 판매자의 귀책사유가 아닌 고객의 단순 변심에 의한
    반품 및 교환은 불가하오니 양해 부탁드립니다.

    주문 후 바로 제작에 들어가는 상품이므로 당일 이후의 취소는 불가합니다.
    답례 또는 단체주문의 경우에는 취소 여부를 문의해주세요.

    수제의 특성상 수량이나 모양이 약간씩 차이가 날수 있습니다. 이러한 이유의 반품 및 교환은 불가합니다.

    수제과자의 특성상 운송과정 중 약간의 부서짐이 있을 수 있으며 그 경우에는 교환이나 환불이 불가합니다.

    배송 시 문제가 생기거나 상품불량으로 인한 교환 및 반품은 사진촬영 후 메세지로 문의 접수해주세요.
    원활한 처리를 위한 과정이오니 양해부탁드립니다.

    상품의 불량으로 인한 교환/반품은 동일 상품으로 교환해드리고 있으며, 타 상품, 옵션 변경시 배송비를 부담하셔야 합니다.

    ◆FAQ no.8 기타Q&A

    모니터 설정에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.





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