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공지사항

❑ 불편한 경험은 저희에게도 알려주세요.

아이디어스는 입점 심사를 거쳐 최종 선정된 훌륭한 작가님들과 함께 하고 있습니다.
작가님들이 이름과 브랜드를 걸고 활동을 하시기 때문에 대부분의 궁금증은 메시지 기능을 통해 직접 문의하시면 친절히 안내를 받으실 수 있을 거에요.
 
다만 손으로 직접 만드는 특성상 작품을 만들고 계시는 시간이 많기 때문에 작가님들이 실시간으로 답변을 하지 못하는 경우는 있습니다.
더 좋은 작품을 만들기 위함이니 이런 경우는 조금만 양해를 부탁드려요.
 
그럼에도 불구하고 아래와 같은 불편한 경험을 하셨다면 저희쪽으로 알려주세요.
최대한 해결이 될 수 있게 도움드리도록 하겠습니다.
 
1. 작가님이 연락 두절
2. 장기간 답변이 없음
3. 직거래 유도 및 직거래로 인한 피해
4. 기재된 배송기간이 지나도록 배송이 시작되지 않는 경우
5. 기타 중재가 필요하다고 생각되는 사항들
 
메일 : support@idus.me
카카오톡 ID : "아이디어스" 검색
(월~금, 오전 10시 부터 오후 7시까지)
http://goto.kakao.com/@아이디어스