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뭔가 잘못되었음!




특별한날, 이벤트하기 딱👌좋아요

케이크토퍼
내 이름 니 이름 사랑해 다 써있는데
한번 사용하고 쓰레기 통으로 슝🍃
너무 아깝잖아요

글자만 들어가는 단순한 토퍼 놉!
얇고 찢어지는 종이 토퍼 아니예요!🙅‍♀️






정품 인화지 정품 잉크를 사용하여 인화 작업 후
빛반사가 적은 무광코팅에 코팅
그리고 우드락에 부착되는 제품입니다^^

뿐만 아니라 본품 토퍼와 이미지작은토퍼 뒷면엔
자석이 부착되어있어서
토퍼로 사용하신 후
냉장고 자석, 인테리어 소품으로도 아주 좋아요💕
가성비 굳👍





여기에 ☝️ 하나 더

케이크토퍼에
“생일축하해, 1주년” 문구 적어서 만들었는데
이벤트 후 냉장고에 붙여놨더니
언제까지 생일축하해? 1주년?
그럴땐,

본품 토퍼에 오래오래 두고 볼 수 있는 문구 넣어주시고
옵션에서 작은토퍼를 추가하셔서
생일축하해, 1주년 같은 1회성 문구를 넣어주세요
+
추가금액 옵션은
작은토퍼를 여러개 구매 원하시는 분들을 위한 옵션입니다





👀
기본 스틱이 식품용꼬챙이에서
아크릴스틱으로 변경되었어요,
이제 추가금 없이 아크릴스틱으로 발송됩니다.
아크릴스틱은 세로 15센치예요😉



✔️배송 희망일을 체크해주세요
주문량에 따라 다르지만 최대한 맞춰 드리겠습니다.
배송 희망일은
📦 택배가 고객님께 도착하는 날입니다.
제작기간이 아니예요✖️✖️
택배가 도착해야하는 날을 체크해주세요
+
오늘날짜가 9월18일인데 배송 희망을
1일로 체크해주시면
10월 1일이 배송희망일이 됩니다.




💡
사진이 들어가는 제품이예요
사진의 상태에 따라 작품의 완성도 차이가 큽니다
꼭! 사진은
머리 얼굴이 잘리지 않은 원본 사진으로 보내주세요
글자수 제한은 없습니다😉

모든 제품은 발송 전에 시안을 보내드리고 있습니다만
간혹 시안을 보내드려도 요청하신 배송 희망일까지
확인 안하시는 경우가 있으세요 😥
꼭! 부디 아이디어스 메세지 알람 켜주세요

기타 궁금한 사항은 작가에게 메세지로 보내주세요

작품 정보제공 고시
작품명 케이크토퍼
법에 의한 인증, 허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항 해당없음
제조자 / 제조국 엄마의스케치북/대한민국
판매 작가 정보
사업자명 엄마의 스케치북
사업자 번호 143-61-00157
통신판매신고번호 2017-4610116-30-2-00012
주소 (32423) 충남 예산군 예산읍 충서로 1041-43 (발연리)
대표자명 차서인
이메일 support@idus.me
전화번호 아이디어스 고객센터 1668-3651
배송 / 교환 / 환불
배송비
  • 기본료 : 3,200원
  • 배송비 무료 조건 : 50,000원 제주, 도서산간일 경우 기본료만 무료가 됩니다.
  • 제주 / 도서산간 추가비용 : 0원
제작 / 배송
30일 이내
✔ 상품은 주문 제작 상품으로, 사진 전달 완료 후 30일 이내 제작 및 발송되는 제품입니다. 토퍼와 시즌 제품은 배송희망일과 시즌 사용전 발송이 되고, 주문시 요청사항에 배송희망일을 적어주시면 맞춰서 발송해드리고 있으니 상품이 급하신 분들께서는 요청사항에 꼭 적어주시고 메세지로 추가로 남겨주시면 감사하겠습니다. ✔ 주문 후 사진 전송해주시면 주문 순차적으로 메세지 확인하여 시안 작업 후 메세지 드립니다. 아이 셋을 키우며 작업 하다보니 아이가 집에 있는 시간에는 메세지 확인이 어려울 수 있습니다. 평일 기준 오후 6시까지 메세지 전송해드리고 있으며 주말에는 상담이 어려울 수 있습니다. 혼자서 작업하면서 상담까지 하고 있다보니 메세지로 상담하다보면 하루가 그냥 지나가서 작업을 못 하는 날이 많습니다. 메세지 상담이 조금 늦더라도 빠른 작업을 위해 조금 양해 부탁드려요. ✔ 배송은 로젠택배를 이용 중이며 대부분 택배발송 다음날 도착하지만, 배송 지역마다 1~3일정도 차이가 발생 할 수 있으므로, 평소 택배를 받아보시는 기간과 시간을 참고하여주시면 감사드리겠습니다.
교환 / 환불
조건 확인
주문제작 상품 및 사진이 들어가는 제품으로 제품 수령 후 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 하지만 제품의 불량이나 기타 사유로 인한 교환 혹은 추가발송은 가능하며 작가에게 메세지로 신청해주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.

구매후기(218)

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  • heeyoung

    메세지 확인이 불가능하신가요?

  • 김수진

    메세지 확인좀 해주세요

  • 엄마의 스케치북

    안녕하세요 엄마의 스케치북입니다. 상품상세에 배송기간과 메세지관련하여 기재해두었는데 확인 못 하신 분들이 많으신것 같네요😢 제작기간 및 발송날짜 그리고 사진 전송 방법은 상품 상세내용에 모두 기재되어 있으니 주문 시 꼭!! 참고 부탁드리도록 할게요. 메세지는 주문 후 순차적으로 드리고 있으며 작업중에는 메세지 확인이 어려워 피드백이 다소 늦을 수 있습니다.

  • 김도희

    메시지 확인 부탁드릴게요~

  • 김우식

    메세지 확인 부탁드릴게요ㅠㅠ

  • 강소진

    시안을 어디로 보낸건가요? 메세지 확인 좀 해주세요.

  • 이경미

    메시지확인해주새용^^

  • 박유진

    메시지 확인 부탁드립니다

  • 박유진

    작가님 앞으로는 메시지 확인 잘 해주셔서 이런 불상사가 없으면 좋겠습니다. 이전 댓글들을 보니 이런 일이 비일비재했던 것 같거든요. 그리고 '희망일을 맞춰드리지 못한건 죄송한데 제가 더 어떻게 해 드릴 수 있는게 없으니 불만이시면 취소하세요' 이런 식으로 응대하신 것 같다고 느껴져서 굉장히 불쾌했어요 ^^; 또한 출고가 늦어질 것 같다는 사유가 아이 어린이집 연휴로 인한 것이라는 게 과연 적절한지 모르겠네요 ㅎㅎ 정말 죄송하셨다면 최대한 빨리 제품을 만들어서 출고해주실 수 있으셨으리라 생각되거든요. 진작 메시지를 주셨으면 빠르게 취소하고 다른 제품을 구매했을텐데, 이번 어버이날은 허무하게 넘어가게 생겼네요. 작가님 답변 기다리며 소모한 감정, 시간이 많이 아깝게 느껴집니다 ㅎㅎ 모쪼록 작가님께서 앞으로는 적절히 의사소통 하셨으면 합니다. 휴일 잘 보내세요 😊

    • 엄마의 스케치북 작가 아이콘

      박유진님 안녕하세요 유진님 우선 불편드려 정말 죄송합니다. 말씀해주신 메세지 확인 문제와 배송일에 대해 판매자인 저의 대처가 부족했던 점은 누차 사과드립니다. 보태어 작은 해명을 하자면, 상품 구매 당시 코로나19로 자가 보육 상태로 메세지 확인이 어렵다는 내용을 미리 상품상세에 남겨두었고, 유진님께서 구매 후 메세지로 배송일 상관 없이 제품 발송을 말씀해주셔서 저도 상품 제작에 여유를 두고 있었습니다. 보통은, 배송희망일 상관없이 아무때나 제작해서 보내달라고 말씀해주셔도 왠만하면 배송희망일보다 먼저 제작해서 발송해드리고 있으나, 메세지로 말씀드린것 처럼 제가 배송희망일을 2일이 아닌 6일로 착각해서 제품 제작이 늦어졌고 5월1일 근로자의 날 전 휴일로 아이들이 집에 있었기때문에 작업은 물론 메세지 확인도 어려웠습니다. 상세한 내용은 저의 개인적인 부분이라 하나하나 말씀드리기 어려워 고객님에게 오해가 생긴것 같네요. 그래서 고객님의 메세지 확인 후 "불편드려 죄송하며 배송희망일이 지나서 취소를 원하시면 바로 처리해드리겠다" 말씀을 드렸는데 아이들이 어린이집에 등원을 안 하면 작업이 왜 안되는지까지는 지극히 저의 개인적인 사정과 저의 잘못이 아이들 핑계가 되는것이 싫어 작업이 왜 어려운지 작업환경에 대해 설명드리지 못해 고객님께 불쾌한 마음을 들게 한것 같네요. 뜻깊은 어버이날 좋은 추억을 위해 준비하셨던 상품이 저의 부족함으로 만족스러운 결과를 드리지 못 한것 같아 다시 한번 정말 죄송합니다.

  • 박유진

    음... 저도 작가님이 말씀하신 부분에 대해 작은 해명을 해야할 듯 하여 다시 댓글 남깁니다. 1. 구매 당시(20일) 메시지 확인이 어렵다는 내용의 안내문은 상품상세에 없었습니다. (저도 상품을 구매하기 전에 여러 번 확인하는 편이라 공지가 없었다고 확신하지만, 제 기억이 잘못됐을수도 있습니다. 혹여 20일이나 그 이전에 해당 공지가 있었다면 이 부분에 대해서는 저도 책임이 있음을 인정합니다.) 2. 저는 충분한 여유 기간을 드리기 위해 일부러 일찍 주문을 했습니다. 그런데 5월 초 휴일로 인해 작업과 메시지 확인이 어려웠다는 부분은 납득이 가지 않습니다. 3. 구매 직후 드린 메시지는 배송일 상관없이 완성되는대로 '최대한 빨리' 발송해달라는 뜻이었구요, (배송일에 상관없이, 더 빨리 받아보고 싶다는 메시지를 보고 어떻게 제작에 '여유'를 가지셨는지도 모르겠네요) 작가님이 이후 5월 2일까지 아무런 답장이 없으셔서 내용을 확인하셨는지 유무조차 저는 알 수 없었습니다. 그런데 위 작가님의 답글을 보니 메시지는 읽으신 것 같은데 답을 하지 않으신건가요? 많이 당황스럽고, 배신감도 드네요. 작가님은 계속 왜 메시지 확인이 어려웠는가에 대한 점을 말씀하시는데, 저는 작가님이 메시지를 확인하시고도 왜 답장을 안하셨는지 여쭙고 싶습니다. 심지어 메일은 수신확인으로 바로 읽으신 것을 확인했는데, 즉각적인 피드백을 주지 않으셨죠... 기다리는 입장에서 많이 초조했습니다. 아이디어스는 본인의 브랜드를 소비자와의 직접소통을 통해 판매하는 플랫폼이죠. 그런데 이러한 소통의 부재가 작가님과 소비자 사이의 신뢰를 쌓는 데 큰 장벽이 될까 우려스럽습니다.

    • 엄마의 스케치북 작가 아이콘

      박유진님 안녕하세요, 어제 댓글 남겨드리고 스토리에 자세한 내용 기입해 놓았습니다. 지극히 개인적인 부분이라 댓글이 아닌 스토리에 남겨둔 점 양해부탁드립니다.

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